We zijn blij te kunnen melden dat ons kwaliteitsmanagementsysteem voldoet aan de eisen van ISO 9001:2015 en ons certificaat is verlengd tot september 2026.
Tijdens de audit is vastgesteld dat:
- We klantgericht werken en denken.
- Risico's worden beheerst en kansen worden benut.
- We aandacht hebben voor de eisen en wensen van belanghebbenden en klanten.
- Er wordt geïnvesteerd in de professionaliteit en competenties van ons personeel.
- Onze hulpmiddelen, zoals cliëntdossiers en begeleidingsplannen, voldoen aan de eisen en geschikt zijn voor onze dienstverlening.
- Processen verlopen beheerst, systematisch en worden goed gemonitord.
- We actief werken aan leren, ontwikkelen en verbeteren.